'06『解決』博様子		'06『解決』製品一覧

苦情・クレーム'０６ 『解決』製品一覧

　このコーナーでは、「苦情・クレーム『解決』博覧会」で展示された製品やサービスをご紹介します。

　展示された製品・サービスには下記の２種類があります。
　 �@独自のマーケティング、調査データをもとに開発された既存のもので、苦情・クレームを解決するもの。
　 �A「苦情・クレーム博覧会」に寄せられた苦情・クレームをヒントに新たにつくられたもの。

1.ウエダ俊商事（株）

ひのきマーブル その他 杉や、ヒノキは「頭の先からつま先まで」全部使える。 無駄にしないで。 〒918-8104 福井県福井市板垣1-214-1 TEL 0776-33-2378 FAX 0776-33-2322 http://www.uedakagu.com/ 『解決』製品の詳細はこちら

2.越前伝産品販売の「越伝」

ＩＣタグによる持ち主管理機能付ステンレス本鍛造包丁 日用品 包丁を研ぐ手間がわずらわしい、また研ぐ技術がないので、手にはなじんでいるが、よく切れない包丁をずっと使っている。 インターネット事業部 〒915-0825 福井県越前市南3-1-16 TEL 0778-23-0340 FAX 0778-23-2201 http://www.echiden.jp/shop/ 『解決』製品の詳細はこちら

3.(株)カズマ

マジックミラーカーテン その他 薄めのカーテンは、夕方や夜、少しでも中が明るいと暗くなった外から丸見えになってしまう。 営業部 〒910-0123 福井県福井市八重巻町105 TEL 0776-56-4006 FAX 0776-56-4007 『解決』製品の詳細はこちら

4.(株)カズマ

リバーシブルカーテン その他 カーテンは、表も裏も同じ柄で面白みに欠けると思う。 営業部 〒910-0123 福井県福井市八重巻町105 TEL 0776-56-4006 FAX 0776-56-4007 『解決』製品の詳細はこちら

5.（株）キーセンター

かけたかどうか一目でわかるカギ 建設 家を出てしばらくすると突然「鍵閉めたっけ？」と不安になる。確認のために家に戻るのも時間の無駄。 〒918-8015 福井県福井市花堂南1-4-17 TEL 0776-35-0110 FAX 0776-34-0119 『解決』製品の詳細はこちら

6.(株)紀宝

愛メガネ ｃｏｌｏｒ＋ 眼鏡 強度の近視なので眼鏡フレームを選ぶ時、鏡を見てもぼやけていて似合うかどうかさっぱり分からない。 〒918-8182 福井県福井市浅水二十日町137-10 TEL 0776-38-5573 FAX 0776-38-6722 http://www.kiho8.com/ 『解決』製品の詳細はこちら

7.(有)くらや

防災建具（緊急脱出口付き建具） 建設 地震や大雪で戸があけにくくなる。もしもの時を考えると不安。 〒915-0873 福井県越前市池ノ上町93-1-9 TEL 0778-24-2788 FAX 0778-24-5166 『解決』製品の詳細はこちら

8.ケイテーニット(株)

越前和紙の靴下シリーズ 衣料 保温性の高い靴下はあるが、足元が涼しい快適な靴下がない。 ＯＴＣ事業部 〒911-0803 福井県勝山市旭町1-5-35 TEL 0779-87-1211 FAX 0779-87-1209 『解決』製品の詳細はこちら

9.ケイテーニット(株)

アトピーや敏感肌にもとっても安心・快適な衣服「comocomo」 衣料 子供の学校指定の体操服はアトピーがひどくなる。 ＯＴＣ事業部 〒911-0803 福井県勝山市旭町1-5-35 TEL 0779-87-1211 FAX 0779-87-1209 『解決』製品の詳細はこちら

10.(株)清水工業所

レンズに無理を与えず、ネジ緩みをなくす眼鏡 眼鏡 メガネのフレームのネジがよく緩む。 〒916-0001 福井県鯖江市吉江町215-1 TEL 0778-51-4176 FAX 0778-51-4432 『解決』製品の詳細はこちら

11.スズキ(株)

新型MRワゴン 車両 助手席の荷物がずれ落ちて不便。 (株)スズキ自販北陸　福井支店 〒918-8152 福井県福井市今市町54-7 TEL 0776-38-0530 FAX 0776-38-5352 http://www.sj-hokuriku.jp/ 『解決』製品の詳細はこちら

12.(有)スターライト

防音カーテン「ソフト音」 その他 オーディオの音、子供の夜泣き・はしゃぎ声、楽器練習はマンションでは困り者。しかし従来ある防音室は値段が高すぎるし、重量も重すぎる。 開発部 〒910-0845 福井県福井市志比口2-5-5 TEL 0776-54-0977 FAX 0776-52-8044 http://www.jttisno1.com/ 『解決』製品の詳細はこちら

13.セコム北陸(株)

ペット用「ココセコム」 情報通信 首輪をつけていても、犬やネコが迷子になったとき、誰かが見付けてくれないと役に立たない。 福井統括支社営業課 〒910-0005 福井県福井市大手3-1-13大手門ビル4Ｆ TEL 0776-25-2880 FAX 0776-25-2880 『解決』製品の詳細はこちら

14.セコム北陸(株)

セキュリフェイスインターホン 建設 家の中にいても来客時に必ず応対できるわけではない。気になるし、もしも必ず出なければならなかった相手だとしたら困る。 福井統括支社営業課 〒910-0005 福井県福井市大手3-1-13大手門ビル4Ｆ TEL 0776-25-2880 FAX 0776-25-2880 『解決』製品の詳細はこちら

15.ゼロコーポレーション(株)

ゼロシステム 車両 中古車販売の値段表示について、総額いくらなのかがわかりにくい。 〒918-0806 福井県福井市高木町82-35-1 TEL 0776-57-7272 FAX 0776-57-7171 『解決』製品の詳細はこちら

16.(株)装和産業

カラスが嫌がる「マジックイオン」ネット・テープ 日用品 ゴミ集積所のカラス避けのブルーのネットは、カラスにあまり効果がないように思える。 〒919-0464 福井県坂井市春江町江留上錦45 TEL 0776-51-7230 FAX 0776-51-7231 http://www.sowasangyou.com/ 『解決』製品の詳細はこちら

17.大日本印刷(株)

インターネットチラシサイト「オリコミーオ！」 情報通信 チラシが多くて、ゴミになってしかたがない。 C＆Ｉ事業部 〒141-8001 東京都品川区西五反田3-5-20 DNP五反田ビル TEL 03-6431-5366 FAX 03-6431-5292 http://www.dnp-orikomio.com/ 『解決』製品の詳細はこちら

18.東亞合成(株)

ボンド アロンアルファ ＥＸＴＲＡミニ×4 日用品 瞬間接着剤は、次回使おうと思ってしまっておくと次の時には固まってしまい使い物にならない。 お客様相談係 〒105-8419 東京都港区西新橋1-14-1 TEL 0120-557952 FAX 03-3597-7297 http://www.toagosei.co.jp/ 『解決』製品の詳細はこちら

19.東亞合成(株)

ボンド アロンアルファ EXTRA「速効多用途」 日用品 使うときにピンを刺して使って、またピンを刺してしまっておく瞬間接着剤。1ヶ月もたつとピン自体が固まって抜けない。 お客様相談係 〒105-8419 東京都港区西新橋1-14-1 TEL 0120-557952 FAX 03-3597-7297 http://www.toagosei.co.jp/ 『解決』製品の詳細はこちら

20.東亞合成(株)

ボンド アロンアルファ はがし隊 日用品 瞬間接着剤は『あっ！』と言う間にくっ付くのは良いけれど、テーブルや床、洋服や肌などに付くと大変。 お客様相談係 〒105-8419 東京都港区西新橋1-14-1 TEL 0120-557952 FAX 03-3597-7297 http://www.toagosei.co.jp/ 『解決』製品の詳細はこちら

21.ドリームメーカー(株)

デジタル写真たて 電気機器 最近はデジカメで写真を撮って、パソコンに保存しているので、写真たてに写真をかざるために印刷するのも大変。 営業本部 〒305-0072 茨城県つくば市北中島363-1 TEL 029-838-5003 FAX 029-838-5002 http://www.dream-maker.co.jp/ 『解決』製品の詳細はこちら

22.(有)二宮農産

古代杉、しぶ杉 建設 シックハウス症候群による化学物質過敏症で苦しんでいる人がいる。 〒910-0015 福井県福井市二の宮3-16-25 TEL 0776-26-7753 FAX 0776-26-7753 『解決』製品の詳細はこちら

23.(株)ヒオキコーポレーション

プール「なかよしメイト」（クイック排水口付き） 娯楽品 家庭用のプールの水抜きは難しいので、簡単に出来る方法がほしい。 〒501-0231 岐阜県瑞穂市野白新田62-2 TEL 058-326-2701 FAX 058-326-2703 『解決』製品の詳細はこちら

24.(株)ヒオキコーポレーション

クリスタルウキワ（クイック排気栓付） 娯楽品 浮き輪やビニールプールは、一生懸命空気入れで膨らませても、使い終わったら空気がなかなか抜けなくてイライラしてしまう。 〒501-0231 岐阜県瑞穂市野白新田62-2 TEL 058-326-2701 FAX 058-326-2703 『解決』製品の詳細はこちら

25.(株)ヒオキコーポレーション

二重リング（ラブリーシスターズ）ウキワ 娯楽品 泳げない小さな子どもにとって、浮き輪は海水浴の必需品だが、浮き輪がパンクした時のことを考えると心配。 〒501-0231 岐阜県瑞穂市野白新田62-2 TEL 058-326-2701 FAX 058-326-2703 『解決』製品の詳細はこちら

26.Piccolo S.P.A.

エアロバイク発電機 電気機器 サイクリング、ウォーキング、ジョギング、ランニングマシンなどで一生懸命消費したカロリーをそのままにするのはとてももったいない。 〒933-0014 富山県高岡市野村535-2 TEL 0766-22-6028 FAX 0766-22-6028 http://www.piccolospa.net 『解決』製品の詳細はこちら

27.(株)福井洋傘

ヌレンザ 日用品 使用後の傘の雫で服が濡れて困る。通勤の混んだ電車の中では人にも迷惑をかけるし、他人の傘で濡れてしまうこともある。 〒910-3134 福井県福井市浜別所町4-4-2 TEL 0776-85-1114 FAX 0776-85-1554 『解決』製品の詳細はこちら

28.(株)フュージョンベース

クロニックシェルタ 眼鏡 眼鏡のフレームとレンズは一体化している。これを、自由に消費者が着脱できるようになれば、ファッションの幅が広がる。 〒916-0021 福井県鯖江市水落町1-16-20-1 TEL 0778-52-5311 FAX 0778-52-5366 『解決』製品の詳細はこちら

29.(株)マーフィーシステムズ

おはようチェッくん 情報通信 寂しく一人暮らしをしている老人は可哀相だ。 情報システム部商品開発課 〒933-0912 高岡市丸の内1-40高岡商工ビル９F TEL 0766-29-2055 FAX 0766-29-2066 『解決』製品の詳細はこちら

30.(有)メイソウ

サンバイザータイプ・偏光サングラス 車両 運転中、日除けを深く下げると視界が狭められて危険。また信号の確認がしにくい。 〒910-0018 福井県福井市田原2-30-24 TEL 0776-25-9705 FAX 0776-25-1510 『解決』製品の詳細はこちら

31.Lee製作室

抱クッション その他 半身不随の祖父は、車椅子に長時間座っているのが困難。 〒910-0374 福井県坂井市丸岡町北横地40-9 TEL 0776-50-1105 FAX 0776-50-1106 『解決』製品の詳細はこちら

32.Lee製作室

ツインクッション その他 半身不随の祖父は、車椅子に長時間座っているのが困難。 〒910-0374 福井県坂井市丸岡町北横地40-9 TEL 0776-50-1105 FAX 0776-50-1106 『解決』製品の詳細はこちら

33.浪漫珈琲倶楽部

浪漫珈琲 食品 賞味期限と消費期限、産地など消費者が理解してないと思って、いい加減にするのはどうかと思う。 〒910-0026 福井県福井市光陽2-3-22 TEL 0776-29-2234 FAX 0776-21-0313 『解決』製品の詳細はこちら