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プロフェッショナル会員＆企業サポーター　募集中！!
現在まで蓄積された30,000件を超える苦情・クレーム情報をより効率的に分析！！それが「プロフェッショナル会員」、「企業サポーター」！！
苦情・クレームの内容に多く含まれるキーワードを分析できる「キーワードランキング」、気になるキーワードを中心に用語をグラフィカルに表示する「キーワード関連図」が利用できます。お客様の要望・ニーズである「苦情・クレーム」を「分析」することで、新製品・新サービスの開発に活かしましょう。
● 「プロフェッショナル会員」でご利用できるサービス〔52,500円（税込み）〕
  1. 分析機能「キーワードランキング」「キーワード関連図」を利用できます。（対象データは最新年度までの全カテゴリー苦情・クレーム）【5名分】
  2. 当ＨＰでの社名紹介（中サイズ:250ピクセル）。及びユーザー向けに発行するメールマガジンで社名紹介。
  3. すべての苦情・クレーム閲覧及びコメント投稿【5名分】
  4. 2008年度苦情・クレームへの投票。【5票×5名分】
  5. 応募者の年齢・性別・職業やフリーワードでの検索など、様々な条件で苦情データベースを検索できます。【5名分】
  6. 「苦情・クレーム博覧会」メンバーに定期的に発行するメールマガジンを社内メールや社内情報誌等へ自由に転載することが可能。
※ただし、個人で「プロフェッショナル会員」になられた場合、「社名紹介」及び「メルマガ転載許可」の特典はご利用になれません。
● 「企業サポーター」でご利用できるサービス〔525,000円（税込み）〕
  1. 分析機能「キーワードランキング」「キーワード関連図」を利用できます。（対象データは最新年度までの全カテゴリー苦情・クレーム）【100名分】
  2. 当ＨＰでの社名紹介（大サイズ:500ピクセル）。及びユーザー向けに発行するメールマガジンで社名紹介。
  3. すべての苦情・クレーム閲覧及びコメント投稿【100名分】
  4. 2008年度苦情・クレームへの投票。【5票×100名分】
  5. 応募者の年齢・性別・職業やフリーワードでの検索など、様々な条件で苦情データベースを検索できます。【100名分】
  6. 「苦情・クレーム博覧会」メンバーに定期的に発行するメールマガジンを社内メールや社内情報誌等へ自由に転載することが可能。
※詳しくは、福井商工会議所 産業技術課までお問い合せ下さい。
 

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【会員特典一覧】
会員分類 苦情投稿 苦情閲覧 検索機能 投票権
無料ユーザー ○ △（2003〜2007年度） △（カテゴリ検索のみ） ×
有料ユーザー ○ ○（2003〜2008年度） ○（1名分） ○（1名分）
プロフェッショナル ○ ○（2003〜2008年度、5名分） ○（5名分） ○（5名分）
企業サポーター ○ ○（2003〜2008年度、100名分） ○（100名分） ○（100名分）
会員分類 社名紹介 メルマガ転載許可
無料ユーザー × ×
有料ユーザー × ×
プロフェッショナル ○（HPバナーサイズ<中:250ピクセル>）（※） 　　　○（※）
企業サポーター ○（HPバナーサイズ<大:500ピクセル>）（※） 　　　○（※）
会員分類 分析機能 会員料金
無料ユーザー △（ランキング、2003〜2007年度全カテゴリ） 無料
有料ユーザー △（ランキング、関連図、2003〜2007年度全カテゴリ） 1,050円
プロフェッショナル ○（ランキング、関連図、2003〜2008年度全カテゴリ、5名分） 52,500円
企業サポーター ○（ランキング、関連図、2003〜2008年度全カテゴリ、100名分） 525,000円
※注意事項）
  個人で「プロフェッショナル会員」になられた場合、"社名紹介"及び"メルマガ転載許可"の特典はご利用になれません。
項目説明）
  1.苦情投稿 ・・ ホームページ上で苦情・クレームを投稿する。
  2.苦情閲覧 ・・ ホームページ上で苦情・クレーム閲覧及びコメント書き込みを行なう。
  3.検索機能 ・・ 苦情・クレームを様々な方法で検索する機能。
  4.投票権 ・・ お気に入り・納得の苦情・クレームに投票する。（1名分＝5票）
  5.社名紹介 ・・ 当ホームページ、及びユーザー向けに発行するメールマガジンで社名紹介。
  6.メルマガ転載の許可 ・・ 「苦情・クレーム博覧会」メンバーに定期的に発行しているメールマガジンを社内メールや社内情報誌等へ自由に転載することが可能。このメルマガは博覧会期間中、概ね月２回発行予定。内容は直近で寄せられた注目の苦情・クレームの紹介を中心に構成。
  7.分析機能 ・・
主な機能は２種類
1.キーワードランキング ： 苦情・クレームの内容に多く含まれるキーワードをランキング形式で表示。
気になるキーワードからどの様な苦情・クレームが入っているか確認できる。
2.キーワード関連図 ： 気になるキーワードを中心に関連する用語をグラフィカルに表示。